Reboot

Circulation fluide à Los Angeles...

On le sait que l’affaire la plus difficile au monde c’est de naviguer dans les relations humaines avec un minimum savoir-vivre. Si c’était facile, il n’y aurait pas autant de cours de croissance personnelle, de gestion des émotions et autres.

L’écrit suivant a beaucoup circulé en 2010. L’auteur n’a rien inventé comme tel, il a adapté un vieil enseignement bouddhique au domaine des affaires, entre autres. En fait, c’est une leçon de comportement en face des contrariétés – les grandes et les petites.

Comme nous sommes oublieux... un p’tit rappel.

***

Le principe du 90/10 

Par Stephen Covey

Le principe :

10% des évènements sont des choses que vous subissez. 

90% des évènements sont les conséquences de votre façon de réagir.

Vous n'avez réellement aucun contrôle sur ce 10% de ce qui vous arrive :

- Vous ne pouvez pas arrêter une voiture qui grille un feu rouge

- Un retard d'avion peut complètement chambouler vos projets

- Un automobiliste peut vous heurter dans la circulation

Vous ne maitrisez pas ce 10%.

Mais vous êtes maitre du 90% restant.

Comment? Par vos réactions. 

Vous ne pouvez pas commander/annuler un feu rouge.

Mais vous pouvez choisir votre façon de réagir.

Exemple :

Vous prenez votre petit déjeuner en famille. Votre fille renverse une tasse de café sur votre pantalon. 

Ce qui vient d'arriver ne dépend pas de vous. 

Mais la suite dépend de votre réaction. 

Vous pestiférez, et grondez sévèrement votre fille. 

Elle fond en larmes. 

Après l'avoir grondée, vous vous tournez vers votre femme et la critiquez parce qu’elle a posé la tasse trop près du bord de la table. 

Une brève querelle s'ensuit. 

Vous vous ruez dans les escaliers et changez de pantalon.

Quand vous redescendez, votre fille n’a pas terminé son petit déjeuner et n’est pas prête à partir pour l’école à cause de ses pleurs. 

Elle rate le bus scolaire. 

Votre femme doit partir immédiatement au travail. 

Vous foncez alors vers la voiture pour conduire votre fille à l'école. 

Comme vous êtes en retard, vous roulez à 80 km dans une zone de 50 km. 

Avec 15 minutes de retard et une amende de 120$, vous arrivez à l'école. 

Votre fille se précipite sans vous dire au revoir. 

Vous arrivez au bureau 20 minutes en retard, et vous constatez que vous avez oublié votre porte-documents. 

Votre journée commence de travers.

Tout va de mal en pis et vous songez même à retourner chez vous. 

Le soir, vous rentrez à la maison, et ça ne va pas très bien entre votre femme, votre fille et vous.

Pourquoi une si mauvaise journée?

A) À cause du café?

B) À cause de votre fille?

C) À cause du policier?

D) À cause de vous?

Bonne réponse : D 

Vous ne pouviez pas contrôler l’incident du café renversé. 

Par contre, votre réaction dans les 5 secondes suivantes a été la cause de votre journée pourrie. 

Alternative :

Le café éclabousse votre pantalon. 

Votre fille est sur le point d'éclater en sanglots. 

Vous lui dites alors gentiment :

«C'est  bon, la prochaine fois, tu feras un peu plus attention.»

Vous changez de pantalon, ramassez votre porte-documents et redescendez à temps pour voir votre fille monter dans le bus scolaire. 

Elle se retourne et vous salue. 

Vous arrivez au bureau 5 minutes  à l'avance et vous saluez chaleureusement le personnel. 

Voyez-vous la différence?

Autres :

Si l’on dit du mal de vous, laissez couler comme de l'eau sur le dos d’un canard. 

Si c’est vrai, vous ne pouvez pas nier. 

Si c’est faux, vos réfutations ne changeront rien. 

Dans un bouchon de circulation :

- Perdez-vous  votre calme?

- Frappez-vous le volant ?
- Proférez-vous des injures?
- Votre tension artérielle grimpe-t-elle en flèche?

5-10-15 minutes de retard – est-ce la fin du monde?

Laisserez-vous un bouchon de circulation empoisonner votre vie?

Si l’on vous congédie, perdrez-vous le sommeil?

Utilisez plutôt votre temps et votre énergie pour trouver un nouveau travail.  

L'avion est en retard et cela bouscule votre agenda.

Pourquoi vous plaindre à l'hôtesse?
Elle n’est pas responsable. Alors, lisez ou causez avec les autres passagers
Pourquoi vous énerver? Ça ne changera rien.

Des millions de personnes souffrent de stress, problèmes et migraines contournables. Essayez de répondre autrement aux irritants; il n’est jamais trop tard pour commencer.

Reboot… your mind.